Ну вот и надо позвонить в магазин и попросить, чтоб объяснили с точки зрения законодательства.
У меня весной был "конфликт" с "Рив Гош", когда за аннулирование заказа в интернет-магазине на меня там попытались наложить разные ограничения) Наказать, короче. Я не склочная, но принципиальная: звонила им три дня и доказывала, что они не имеют никакого права меня "наказывать", в итоге они со мной вынуждены были согласиться. Так что вперед и с песней ! Нет, ну что это за фигня - продавать туфли-чернильницы !(((