шли их нахуй! ничего ты не должна, это то же самое что сказать ах, у ас каблук отвалился? так вы должны были его сразу после покупки гвоздями дополнительно прибить!.
средство это помогает если красится чуть чуть, самую малость, и оно вредное, воняет как ацетон, нах тебе это надо на твои ножки то? пусть они себе мозги этим средством побрызгают!
на возврате скажи что брызгала "колор стопом от колонила, не помогло" и натсивай "деньги сразу" никаких экспертиз, если они хотят экспертизу, то ты принемешь им готовую свою, пусть оплачивают потом.
вот гонодоны то! должна ты была! охуеть!