Про то, как я лоханулась с Монархом…
Sep. 12th, 2012 10:26 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
k0m4atkaВот знаю же, что Монарх отвратный магазин, и туфли там все китайские, и смотрятся они убого… Но нет, шла мимо и зашла.
А там с витрины на меня посмотрели они – почти идеальные туфли. С нормальным каблуком, чёрные, замшевые, без всяких пряжек, бантиков и заклёпок…
Купила я эти туфли, походила по дому, вроде всё отлично…
Обула на следующий день на работу… Даже удобно! Вернулась домой, разулась и обомлела… Я словно ноги в чернильнице замачивала! В смысле, вот есть туфли которые немного пачкают светлые колготы, а эти не пачкают, они просто источают эту не отмывающуюся краску…
И теперь главное! Меня очень смущает фраза «Гарантия не распространяется на стельки, шнурки, набойки, фурнитуру, застёжки, молнии и т.д.». Но красится то вообще вся туфля внутри!
Вот и что мне теперь делать? И есть ли вообще смысл?
А там с витрины на меня посмотрели они – почти идеальные туфли. С нормальным каблуком, чёрные, замшевые, без всяких пряжек, бантиков и заклёпок…
Купила я эти туфли, походила по дому, вроде всё отлично…
Обула на следующий день на работу… Даже удобно! Вернулась домой, разулась и обомлела… Я словно ноги в чернильнице замачивала! В смысле, вот есть туфли которые немного пачкают светлые колготы, а эти не пачкают, они просто источают эту не отмывающуюся краску…
И теперь главное! Меня очень смущает фраза «Гарантия не распространяется на стельки, шнурки, набойки, фурнитуру, застёжки, молнии и т.д.». Но красится то вообще вся туфля внутри!
Вот и что мне теперь делать? И есть ли вообще смысл?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-09-12 08:42 am (UTC)no subject
Date: 2012-09-12 03:40 pm (UTC)Кстати, я не уверена, что это законно. Но писать действительно пишут.
no subject
Date: 2012-09-13 06:26 am (UTC)При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества" (разд. 2, ст.18, п. 1).
Но вроде же продавцом не было оговорено, что туфли будут красить ноги. Поэтому можно их сдать как товар ненадлежащего качества)
no subject
Date: 2012-09-13 06:59 am (UTC)Но из этого закона следует, что покупатель может выбирать подходящий ему вариант. А на практике ты попробуй выбери :))
В случае с обувью возврат денег добиться сложно. По крайней мере, по моему опыту. Чаще всего они починку предлагают. Или обмен.
no subject
Date: 2012-09-13 10:44 am (UTC)У меня единственный был случай, когда ни за что не хотели брать обувь обратно - это когда я лет семь назад связалась с "Парижской коммуной". Я купила у них сапоги. В магазине все было нормально. Но когда я примерила их дома и походила, поняла, что колодка просто деревянная, и решила сдать их. И у меня сапоги не принимали - на том основании, что я якобы уже ходила в них по улице( Долго пришлось с ними воевать...Но в итоге, деньги вернули.
no subject
Date: 2012-09-13 11:10 am (UTC)Впрочем, такой уж прям негативный опыт с обувью у меня один был. И мне деньги отказались возвращать наотрез. Т.е. только на условии, что они проводят экспертизу, которая признает заводской брак. Если же она его не признает, то я ещё и за экспертизу буду платить. А так как экспертизу проводили они сами, результат у меня сомнения вызывал. В итоге туфли трижды ими ремонтировались. Причем сначала они и от повторного ремонта отказывались. Только после скандала согласились.
А самый анекдот заключался в том, что когда я пришла забирать туфли в третий раз, то обнаружила, что всю оставшуюся партию обуви продают со скидкой, но без гарантии. Т.е. они прекрасно понимали, что брак есть.
На мое счастье третий ремонт дал результат.
no subject
Date: 2012-09-13 11:33 am (UTC)no subject
Date: 2012-09-13 02:55 pm (UTC)